Experience d'EM en tant que hotesse d'accueil

Au mois d'avril, j'ai effectué un stage comme hôtesse d’accueil dans un hôtel 3 étoiles  au Mans . Ce stage était aussi ma première expérience professionnelle en France,  j'ai trouvé cela très intéressant.

Pendant le stage, j’ai déjà réalisé les tâches suivantes :

D’abord, j’ai  aidé au service du petit déjeuner. Pendant une heure, j’ai nettoyé les tables et la vaisselle. Puis, trois fois par semaine, lundi, mercredi et vendredi, j’ai compté et distribué le linge de chambre de service aux 4 eme et 8 eme étages.

Ensuite , je suis venue à la  réception j’ai fait les remontées journalières. Après, j’ai saisi les réservations sur le site internet Resaweb. Dans le même temps, s’il y avait des départs de clients, j’ai fait les départs clients. Aussi, j’ai fait le planning de la journée pour les chambres. Après le repos, j’ai rangé les factures dans un bac et puis j’ai ouvert les lignes téléphoniques.

C’était la première semaine. Pour la deuxième semaine, j’ai fait les mêmes choses mais il y a plusieurs tâches en plus. Tout l’après midi, j’ai compté la caisse puis entré le nombre de pièces et de billets sur la page excell ‘journal de caisse’. Puis, j’ai déposé de l’argent à la banque. Ne pas oublier aussi de vérifier la carte bancaire depuis un TPE (Terminal de Paiement Electronique) pour tirer de montant de CB, VAD et AMEX. Finalement, j’ai saisi les points fidélité sur le site hôtel links.

Les avantages et inconvénients du métier hôtesse d’accueil.

Les avantages du métier d’hôtesse d’accueil sont nombreux. Ce métier est très relationnel, toujours être en contact avec les clients, communicatif et humainement riche. Il y a le possibilité de parler anglais. Dans ce métier aussi, il faut être bien habillé/ présentable.

Les inconvénients du métier d’hôtesse d’accueil sont les horaires. On commence tôt et en décalé.Il faut être  polyvalent. Travailler le weekend et le soir est obligatoire quelquefois.

Condition de travail

L'hôtesse d’accueil commence à 6h30. Si besoin, il faut aider au service de petit déjeuner. La tenue professionnelle  est exigée, comme chemise/ pantalon ou jupe noir, chaussures de ville, pas de jeans.

Impressions

Pendant mon stage à l’hôtel Ibis Styles, je me sentais très bien. J’aimais bien l’ambiance du travail. Ce métier me correspond bien, car je trouve ça intéressant de rencontrer beaucoup de monde de plusieurs pays et langues. J’aime bien pratiquer des langues étrangères que je connais.

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Témoignage de KEM en tant que secretaire

Je suis KEM , J’ai 22 ans. Je suis Tunisienne.  Je suis suivie par la Mission Locale.
Je suis en France depuis 2013. J’ai un certificat de scolarité de Niveau Bac  Economie et Gestion.

J’ai une expérience comme secrétaire de 2 mois dans une entreprise de menuiserie.

J’ai souhaité intégré la formation MOM pour améliorer ma langue française et pour découvrir le

métier de secrétaire en France  et aussi pour découvrir l’environnement professionnel en France.
 J’ai appris en formation différentes éléments comme Fli, Orientation pro, CC, travail de groupe , travail individuelle, ils m’ ont apporté une nouvelle expérience en France et aussi développé ma langue Française.

J’ai fait beaucoup de démarches pour trouver un stage mais tous ne veulent pas. Ils ont dit qu’ils  ont

déjà des stagiaires ou ne prennent pas de stagiaire. Mais, moi, j’ai beaucoup insisté  pour trouver un

stage et rester sur le même domaine parce que c’est mon projet professionnel. Et je ne veux pas le changer. C’est trop difficile pour trouver mon premier stage mais j'ai fini par trouver comme secrétaire dans une entreprise.

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Mauvais gestes pendant les demarches

Faire les démarches pour chercher un stage vraiment n'est
pas facile. Vous trouverez sur cette vidéo, plusieurs mauvais gestes,
que peut être on fait pendant les démarches.  Donc, on va essayer de les
éviter.

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L'expérience de W en tant qu'auxiliaire de vie

Bonjour,
Le premier stage, j’ai fait auxiliaire de vie. Dans ce poste, il y a plusieurs missions : les soins aux personnes, l’entretien des locaux, le service restauration et les activités avec les résidents.

J’ai accompagné les résidents pour prendre la douche, j’ai habillé les personnes âgées, j’ai fait leur toilette. J’ai aussi changé les protections et discuté avec eux.

J’ai aussi passé le balai, j’ai fait le lit, j’ai passé la serpillière, fait les poussières.

J’ai servi dans le restaurant les résidents. J’ai ensuite débarrassé les tables, fait la vaisselle, rangé la vaisselle. J’ai fait des activités avec les  résidents.

Ce métier me correspond, aussi je veux développer mon  expérience et je voudrais travailler dans ce domaine.

W.

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Catalogue Objectifs Region (liste de formations qui sont financées par la region Pays de La Loire)

Vous trouverez ici, le lien de catalogue objectifs Région 2016. Si vous voulez savoir les formations qui sont financées par la région Pays de La Loire pour 2016.

Catalogue Objectifs Région Pays de La Loire 2016

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L’expérience d’EM en tant que secrétaire médicale

L’expérience d’EM en tant que secrétaire médicale 

J’ai fait un stage de secrétaire médicale dans Centre Hospitalier du Mans.
J’ai réalisé les taches suivantes :

L’accueil service consultation Urologie

   

• J’ai accueilli les patients       
• J’ai demandé s’il le patients ont bien RDV                
• J’ai vérifié le RDV sur les listes de RDV, s’il y un document que doit apporter le patient (Résultat échographie, ECBU, PSA, lettre de médecin traitant)       
• J’ai rangé tous les documents dans le dossier patient.       
• J’ai mis le dossier dans le chariot d’infirmière.       
• Je leur ai demandé de patienter dans une salle d’attende       
• J’ai demandé le résultat des prises de sang au laboratoire du Maine.

   

   

Après     consultation

• J’ai vérifié les prochains RDV
• J’ai pris RDV avec le médecin, le service imagerie, ou neurophologue.

• J’ai saisi les cotations de médecin sur le logiciels CORA.

• J’ai écouté la dictée de médecin et puis j’ai tapé sur le logiciel ORBIS.
• J’ai imprimé le compte rendu, et puis j’ai rangé les dans un chariot     qui va partir à l’archive

• J’ai géré et trié les courriers par le nom du médecin et puis par la     date de RDV
• Ensuite, j’ai rangé dans un classeur.    

Les avantages du métier secrétaire médicale sont nombreux. Ce métier est très relationnel, la rencontre avec les patients, travail en équipe, communication et humainement riche. La connaissance du milieu médical.

Les inconvénients sont les horaires. Il faut adapter les horaires avec chaque médecin.

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L'expérience de SL en tant qu'auxiliaire de vie

J’ai fait un stage  d’Auxiliaire de vie dans une Résidence qui accueille les personnes âgées.

Je me suis occupée du petit déjeuner, puis  aussi  il y a 25 chambres où j’ai fait le ménage. Aussi pendant   le déjeuner à  midi  j’ai fait le service aux résidents, après quand ils ont fini  leurs  repas j'ai débarrassé la table

 j’ai emmené les résidents dans la salle d’animation ou dans leurs chambres. Et  j’ai fait le linge, la vaisselle aussi, je me suis occupée de  leurs goûter à quatre heures. Le soir après leurs dîners, j’ai monté les résidents dans leurs chambres pour les coucher.

 j'ai bien aimé ce stage,c'était une bonne l'expérience,  ça correspond à mon projet professionnel et me convient.

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